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記事公開日　2017年3月30日

オトナサローネの記事「お願いや交渉事がスムーズに！CAが教える『魔法の言葉』って？」
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多くのコラム等から選んでいただけて、とても光栄。
今回のコラム「相手を不快に思わせない、威圧的にならない言い回し」はCA時代徹底されたこと。
少しでも読者さんのお役に立てれば嬉しいです。